HP Remote Support ve yapılandırma hizmeti nedir ?
Bu hizmet server konusunda bilgisi olmayan kullanıcılar için oluşturulmuş uzak destek hizmetidir. Bu hizmette genel olarak uzaktan destek sağlanarak örnek: Raid yapılandırması, Firmware update ve diğer HP sunuculara ait çözümler üretilebilir. HP Server olarak HP Gen8 – HP Gen9 – HP Gen10 modellerine destek sunmaktayız.
HP Remote suppor konusunda hangi sorunlara destek sunulmaktadır;
- HP Firmware ve bios güncelleme
- HP ILO yapılandırma
- HP Intelligent Provisioning recovery (genelde F10 tuşu bile bu sayfaya erişelemeyenler için)
- Raid yapılandırma
- ILO Update ve recovery
- İşletim sistemi yada sanallaştırma alt yapısı kurup sanal sunucu oluşturma ve yedekleme çözümleri.
- Donanım kontrol testleri
- Hizmetin kullanım amacına göre sunucu seçimi ve öneri
- Veri merkezi yada barındırma konusunda desteğin sağlanması